خدمة استلام وتوصيل الغسيل في رأس الخيمة

تُسعَّر كل قطعة على حدة حسب المعالجة، فللقميص للغسيل والكوي، والبدلة للتنظيف الجاف، وغطاء اللحاف أسعار مستقلة، وبعض القطع مثل فساتين الزفاف لها سعر يبدأ من حد أدنى يُؤكَّد بعد فحص المغسلة لها. رسم استلام واحد يغطي الاستلام والإرجاع للطلب كله مهما كان عدد الأكياس. أرسل لنا قائمتك ونؤكد كل بند كتابةً قبل استلام أي شيء؛ والمبلغ الذي توافق عليه هو المبلغ الذي تدفعه.

حوالي 3 أيام من الاستلام للطلب العادي. التنظيف الجاف والمفروشات الكبيرة والستائر تستغرق النافذة كاملة؛ أما كيس القمصان للغسيل والكوي فغالباً يجهز قبل ذلك. نؤكد لك نافذة الإرجاع عند الحجز، وتصلك رسالة عند جاهزية الطلب وأخرى عندما يكون السائق في الطريق، ويُمسح التسليم ضوئياً ويُطابق مع قائمتك عند بابك.

الملابس اليومية (قمصان وتيشيرتات وبناطيل وشورتات وجاكيتات وربطات عنق وأوشحة وجوارب وملابس داخلية)، والأزياء الرجالية التقليدية (كندورة ودشداشة وغترة وطاقية)، والملابس النسائية (عباية وشيلة وبلوزات وفساتين وتنانير وبناطيل وساري وتشوريدار)، والبدلات والملابس الرسمية بما فيها فساتين الزفاف، وملابس النوم، والمفروشات (ملاءات وأغطية لحاف ووسائد وأغطية وسائد وبطانيات حتى مقاس كينغ)، والمناشف، والستائر والمفروشات الناعمة (ستائر وستائر شبكية وأغطية وسائد ومفارش طاولات ومناديل مائدة). وإن لم تكن قطعتك في القائمة فاسأل؛ يمكن التعامل مع معظم الأشياء وسنخبرك إن تعذّر شيء.

من جميعها. سائقونا موجودون يومياً في ميناء العرب والحمراء وجزيرة المرجان لزيارات التنظيف، ونستلم من النخيل وخزام والظيت وكورنيش رأس الخيمة والمدينة القديمة وبقية الإمارة. المجمعات المسوّرة جزء من جولاتنا اليومية، فأضف أي تعليمات للبوابة أو الاستقبال إلى حجزك؛ وإن كنت خارج المنزل، فخدمة حفظ المفاتيح لدينا تتيح للسائق الدخول والخروج.

الغسيل والكوي غسيل كامل بالماء بدرجة الحرارة المناسبة للقماش يليه كوي وطي أو تعليق: القمصان والبناطيل والكنادير والمفروشات والمناشف. التنظيف الجاف لا يستخدم الماء وهو للملابس التي قد تنكمش أو تتشوه أو تفقد لمعتها في الغسالة: البدلات والجاكيتات والفساتين المبطّنة والعبايات المطرّزة وربطات العنق والصوف والحرير. والكوي بالبخار ينعش القطعة النظيفة ويزيل تجعّدها دون غسيل كامل: كندورة لمناسبة، أو بدلة ارتُديت مرة واحدة، أو ستائر خارجة من التخزين. اختر لكل قطعة عند الحجز، أو اترك الأمر لنا ونتّبع ملصق العناية.

نعم، وهي من أكثر القطع التي نستلمها. الكنادير والدشاديش تُغسل وتُكوى مع ياقة وأكمام وخط أمامي حادّ، والغتر تُغسل وتُكوى مسطّحة، والعبايات والشيلات تُعالج حسب القماش: العباية الكريب السادة تُغسل عادةً، أما العبايات المطرّزة أو المزيّنة بالخرز أو المبطّنة فتُنظف تنظيفاً جافاً حتى لا تتأثر تشطيباتها. أخبرنا إن كانت القطعة لمناسبة ونحرص على أن تكون في أول دفعة تعود إليك.

كل كيس يُوسم برمز قابل للمسح الضوئي ويُصوَّر عند استلام السائق له، وتُعدّ كل قطعة مقابل طلبك في المغسلة، وتُمسح الأكياس ضوئياً مرة أخرى عند تحميلها للإرجاع. يُعالَج طلبك كطلب مستقل لا يُخلط في حمولة مشتركة، وتصلك رسالة في كل مرحلة فترى أين هو. وإن لم يطابق العدّ في المغسلة قائمتك، نراجعه معك قبل معالجة أي شيء.

نعم. سلّم الكيس للفريق يوم التنظيف ويتولى السائق الباقي، بالتوسيم والمسح الضوئي والإرجاع نفسها. وإن كنت تفضّل كوي الغسيل النظيف في منزلك، أضف خيار الكوي إلى زيارة التنظيف بدلاً من ذلك: اترك الغسيل جاهزاً وتكويه عاملة النظافة بينما يُنجز باقي المنزل، بأجر بالساعة في التطبيق. وكثير من العائلات تستخدم الاثنين معاً، الاستلام للكمية الكبيرة والكوي للقطع المستعجلة.

نعم. الملاءات المفردة والمزدوجة وأغطية اللحاف والوسائد وأغطية الوسائد والبطانيات المفردة والمزدوجة والكينغ ومناشف الحمام واليد والوجه كلها قطع قياسية، وتستخدم بيوت العطلات الاستلام لتبديل كامل للبياضات بين الضيوف. ونستلم الستائر والستائر الشبكية وأغطية الوسائد ومفارش الطاولات ومناديل المائدة أيضاً. وإن كنت تفضّل عدم إنزال الستائر، فخدمة تنظيف الستائر لدينا تبخّرها في مكانها بدلاً من ذلك.

لا حد أدنى للكيس ولا للوزن. رسم استلام واحد يغطي استلام وإرجاع الطلب كله، لذا من المنطقي جمع غسيل أسبوع في استلام واحد بدلاً من حجز ثلاثة استلامات صغيرة، لكن بدلة واحدة للتنظيف الجاف طلب مقبول تماماً إن كان هذا ما تحتاجه.

تفحص المغسلة كل قطعة عند عدّها. البقع الشديدة والخرز المفكوك والسحّابات التالفة أو ملصق العناية الذي يمنع المعالجة التي اخترتها تُبلَّغ بها قبل معالجة القطعة، مع خيار تغيير المعالجة أو إرجاع القطعة دون لمسها. نتّبع ملصق العناية لا المعالجة الأرخص، وإن وصل شيء متضرراً أصلاً ستسمع بذلك عند الاستلام، لا عند عودته.

نعم. أخبرنا باليوم الذي يناسبك ونجدول الاستلامات وفقه، أسبوعياً أو كل أسبوعين، ويصل السائق ومعه أكياس موسومة في كل مرة. والطريقة الأبسط لمعظم المنازل هي ربطه بزيارة تنظيف منزلي دورية، فيخرج الكيس مع الفريق ويعود قبل التنظيف التالي. وإيقافه مؤقتاً خلال الصيف أو تغيير اليوم لا يحتاج إلا رسالة.