فحص العقار قبل الاستلام (سناجينج) في رأس الخيمة

فحص العقار قبل الاستلام معاينة منهجية لبيت جديد أو مُسلَّم حديثاً بحثاً عن العيوب، لتسجيلها كتابةً ما دام المطوّر ملزماً بإصلاحها. قد تخفي الشقة أو الفيلا الجديدة بلاطاً مجوّفاً، وتوصيلات ساخن وبارد معكوسة، وشرفات تصرّف في الاتجاه الخطأ، ومقابس بلا تأريض، ووحدات تكييف لا تبلغ درجة الحرارة المطلوبة، ولا يظهر شيء من ذلك في جولة مع وكيل المبيعات. تشهد رأس الخيمة موجة تسليمات في جزيرة المرجان وميناء العرب والحمراء وفي أنحاء المدينة، وأفضل من يخرج منها هم المشترون الذين وقّعوا محضر الاستلام وقائمة عيوب مرقّمة بين يدي المطوّر بالفعل. تلك القائمة هي ما ينتجه فحصنا.

الأفضل ما بين إشعار التسليم من المطوّر ويوم توقيعك على محضر الاستلام، لتصل قائمة العيوب إلى المطوّر قبل قبولك الوحدة. وإن كانت المفاتيح بيدك بالفعل، فاحجز قبل وصول الأثاث وفي وقت مبكر من فترة ضمان العيوب في عقد البيع والشراء؛ فالعيوب التي تبلّغ عنها خلال تلك الفترة يلتزم المطوّر بإصلاحها. ويحجز كثير من الملّاك فحصاً ثانياً في الأسابيع الأخيرة من تلك الفترة بوصفه نداءً أخيراً موثّقاً، وإعادة فحص عندما يعلن المطوّر اكتمال الإصلاح. يمكنك الحجز قبل أربع وعشرين ساعة وحتى شهرين مقدماً.

سعر ثابت يتحدد بنوع عقارك وحجمه، من شقة استوديو إلى فيلا كبيرة، ويظهر كاملاً على صفحة الحجز قبل التأكيد. لا حساب بالقدم المربعة، ولا عرض سعر تطلبه، ولا إضافات في يوم الفحص؛ فالسعر الذي تحجز به هو السعر على فاتورتك. ويغطي الفحص الكامل في هذه الصفحة: كل غرفة، وكل فحص ينطبق، وشبكات البلاط، والصور المعلّمة، وتقرير PDF المرقّم، ورابط المشاركة للمطوّر. أما زيارة إعادة الفحص فبند منفصل بسعر ثابت يُحجز من فحصك الأصلي. وتُسعَّر المكاتب والمحلات والفنادق والمباني الكاملة كلٌّ على حدة.

يعتمد الوقت في الموقع على حجم العقار: يستغرق الاستوديو أو شقة بغرفة نوم واحدة نحو ساعتين، بينما تستغرق الفيلا الكبيرة بعدة حمامات ومطبخ وشرفات وسطح وحديقة معظم اليوم، لأن كل سطح مبلّط يُطرق خليةً بخلية وكل مقبس وصنبور ومصرف وباب يُختبر. ويُنشأ التقرير لحظة تسليم المفتش للزيارة، بعيوبه المرقّمة ورقمه المرجعي، ويُفرج عنه لك بالبريد الإلكتروني مع ملف PDF مرفقاً وفي حسابك لدى Halo Clean فور سداد حجزك.

ملف PDF مرقّم برقم مرجعي خاص، مبني على سجل للزيارة لا يمكن تعديله لاحقاً. يسرد كل غرفة فُحصت، وداخل كل غرفة كل عيب بترتيب رقمه مع فئته، ودرجة خطورته حرجة أو كبيرة أو بسيطة، ووصفه، والإجراء الموصى به، وحتى ست صور معلّمة بالأسهم أو الدوائر أو الملاحظات ليجد المقاول الموضع بالضبط. وتطبع الفحوص المقيسة قراءاتها وحدودها، مثل درجة حرارة هواء الإمداد عند كل وحدة تكييف، وتُطبع كل شبكة بلاط خريطةً بنسبة تجويفها وحدها. ويأتي التقرير مع رابط مشاركة يفتحه المطوّر دون تسجيل دخول، وإن احتاج تقرير يوماً إلى تصحيح تحصل النسخة الجديدة على رقم جديد ويُعلَّم الأصل بأنه مستبدَل.

نعم، على كل أرضية مبلّطة وكل جدار مبلّط، خليةً بخلية. يطرق المفتش كل بلاطة بقضيب ويسجّلها على شبكة في التطبيق بأنها مجوّفة أو متشققة أو مرتفعة. ثم يحسب النظام نسبة التجويف لذلك السطح ويقارنها بالحد الذي نعتمده: عشرة في المئة للمناطق الرطبة مثل الحمامات والمطابخ والشرفات وغرف الغسيل والأسطح، وعشرون في المئة لغرف النوم وغرف المعيشة وسائر الغرف الجافة. والسطح الذي يتجاوز حده يُسجَّل عيباً كبيراً تلقائياً؛ وما كان ضمن الحد يُسجَّل مع ذلك عيباً بسيطاً مع تعليم الخلايا المتأثرة. وتُطبع خريطة الشبكة في التقرير، فيعرف مبلّط المطوّر بالضبط أي بلاطات يرفع بدلاً من إعادة طرق الغرفة.

قضيب طرق لشبكات البلاط، وميزان حرارة لهواء الإمداد عند كل وحدة تكييف بعد عشر دقائق من التشغيل، وجهاز قياس رطوبة لأكثر نقطة رطوبةً في كل غرفة رطبة، وجهاز اختبار مقابس للقطبية والتأريض عند كل منفذ، وزر الاختبار في لوحة التوزيع لقاطع التسرب الأرضي، وشريط قياس لأبعاد الغرف مقارنةً بالمخطط ولارتفاعات الدرابزين، والماء: اختبار صب في كل حوض دش وشرفة، وتشغيل لمدة دقيقتين تحت كل حوض ومغسلة مع منديل ورقي أسفلها، وتوقيت لوصول الماء الساخن إلى كل مغسلة، وتدفق وملء وتصريف لكل مرحاض وبانيو ومغسلة. يُفحص الزجاج تحت ضوء الشمس، وتُشغَّل الأبواب والنوافذ وتُقفل، ويُشغَّل كل جهاز مركّب. وتُسجَّل القراءات مع حدودها، فيُقرأ الفشل رقماً مقابل رقم.

لا. كثير من عملائنا خارج الدولة أو في العمل. ترتّب الدخول مع المطوّر أو وكيلك أو خدمة حفظ المفاتيح لدينا، ويسجّل المفتش وصوله عند الدخول وانصرافه عند التسليم، ويصلك التقرير بالبريد الإلكتروني وفي حسابك لدى Halo Clean. حضورك مرحّب به، ويحب بعض العملاء مرافقة المفتش في الغرفة الأخيرة، لكن لا شيء في الفحص يتوقف على ذلك.

المطوّر ومقاوله، بموجب شروط ضمان العيوب في عقد البيع والشراء. ومهمتنا أن نجعل الاعتراض على كل عيب صعباً: رقم، وموضع حسب الغرفة، وصورة بالعيب محاطاً بدائرة، وقراءة مقابل حد معلن حيثما انطبق. يستطيع المطوّرون الاعتراض على بنود بعينها وقد يفعلون، وقد يُجادَل في علامة تجميلية من الجهتين، لكن نسبة تجويف، أو حوض دش يفشل في اختبار الصب، أو مقبساً بلا تأريض ليس مسألة رأي. نحن لا نتفاوض نيابةً عنك. وعندما يُعلن اكتمال الأعمال تحجز إعادة فحص ويُعلَّم كل عيب أصلي بأنه مُعالج أو قائم، فيكون لديك مستند مؤرّخ ثانٍ إن استمر النقاش.

فترة ضمان العيوب هي المدة التعاقدية التي تلي التسليم ويلتزم المطوّر خلالها بإصلاح العيوب غير الإنشائية في التشطيبات والتركيبات والسباكة والكهرباء والتكييف على نفقته. يحددها عقد البيع والشراء، واثنا عشر شهراً من التسليم هي المدة المعتادة في عقود المطوّرين في الإمارات، فراجع عقدك. أما الضمان العشري فمقرر بالقانون. فبموجب قانون المعاملات المدنية الإماراتي، المرسوم بقانون اتحادي رقم 25 لسنة 2025، النافذ منذ 1 يونيو 2026، تجعل المواد من 821 إلى 824 المقاول الرئيسي والمهندس مسؤولَين بالتضامن لمدة عشر سنوات من التسليم عن أي تهدم كلي أو جزئي للمبنى وعن العيوب التي تهدد متانته أو سلامته، ويقع باطلاً أي شرط يحاول استبعاد هذه المسؤولية أو الحد منها. يغطي فحص الاستلام الأولى؛ والتقرير المؤرّخ والمرقّم والمصوّر دليل مفيد إن أُثيرت الثانية يوماً.

نعم. تُحجز زيارة إعادة الفحص من فحصك الأصلي في حسابك لدى Halo Clean بنداً بسعر ثابت، وتستغرق نحو ساعتين. يعود المفتش بقائمة العيوب الأصلية، ويحكم على كل عيب بأنه مُعالج أو قائم، ويضيف أي عيوب جديدة، ويصدر النظام تقريراً بالبنود القائمة مع بقاء الأرقام الأصلية كما هي ليطابقه المطوّر سطراً بسطر. وعندما لا يبقى شيء قائماً يُغلق الفحص. ويمكنك تكرار الجولة إن لزم إصلاح ثانٍ.

الشقق والفلل بكل أحجامها، ويُحجز التاون هاوس بوصفه فيلا حسب عدد غرف النوم. ويمكن فحص شقة أو فيلا مكتملة حديثاً اشتريتها من مالك سابق بالقائمة نفسها، وهي خطوة حكيمة قبل أن تلتزم إن كانت فترة ضمان المطوّر لا تزال سارية. أما المكاتب والمحلات والفنادق والمباني الكاملة فلها مخططات غرف مختلفة وتُسعَّر كلٌّ على حدة؛ تواصل معنا بالمساحة وتاريخ التسليم.

الاثنان معاً، بصراحة. Halo Clean شركة مرخّصة في رأس الخيمة، رخصة تجارية 64309، تنظّف الفلل والشقق الجديدة في أنحاء الإمارة منذ ما قبل انطلاق معظم الأبراج الحالية، وبُنيت خدمة فحص الاستلام داخل التطبيق نفسه ومسار الحجز نفسه. يعمل المفتشون وفق قائمة الفحص الثابتة الموصوفة في هذه الصفحة، وتُسجَّل كل إجابة وصورة في الموقع، ويُنشئ النظام التقرير بدلاً من كتابته لاحقاً. ولأننا لا ننفذ أعمال إصلاح إنشائية، فليست لنا مصلحة في إيجاد عيوب أكثر أو أقل مما هو موجود. أما التنظيف بعد التشطيب الذي يلي الإصلاح عادةً فحجز منفصل تقوم به متى شئت.